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※赤字は休業日です

よくある質問

Q.どの携帯電話でも使えますか?
一般的にSIMフリー端末と言われているものに限ります。端末やキャリアにもよりますが、お持ちの携帯電話をお近くの携帯電話ショップにてSIMフリーに解除するサービスを行っている所もございます。
Q.海外への配送は可能ですか?
申し訳ございません。お受けしておりません。
Q.SIMロックとはなんですか?
特定の通信事業者(キャリア)のSIMカードしか利用できないようにかけられている制限のことです。
Q.途中解約はできますか?
期間や容量を事前に購入いただく商品ですので、ご購入後の返品はできません。
Q.有効期限はどうやって確認できますか?
【中国SIMの場合】
:開通日から起算してお客様ご自身で管理ください。100元SIMは初回ご利用から180日、500元SIMなら初回ご利用から540日です。ただし残高が無くなってしまった場合にはその時点で有効期限も無効となります。

【韓国SIMの場合】
:お届け時にお知らせする有効期限をご参照ください。ただし残高が無くなってしまった場合にはその時点で有効期限も無効となります。期限内に残高リチャージを行うことで有効期限が延長されます(3,000円で60日、15,000円で300日追加)。
Q.SIMを利用するのに推奨するSIMフリー端末はありますか?
特に推奨するSIMフリー端末はありませんが、必ず技適マーク(※総務省Webサイトへ)が記載されているSIMフリー端末でご利用ください。当ショップでは技適マーク記載のSIMフリー端末を取り扱っております。お得なSIMカードとSIMフリー端末のセットもございます。