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※赤字は休業日です

保障規約

法人でのご契約について

第1条(保証期間)
海外で携帯電話通信サービスを享受できるSIMカード(以下、「LCCSIM」という)の保証期間は、本件商品をご購入され、 お客様の手元に届いてから180日間です。ご利用開始日はお客様各自で管理してください。万が一お忘れの場合はヘルプデスクに連絡することで確認できます。ただし、確認には2~3営業日程かかる場合があります。
第2条(保証の対象)
保証対象は、LCCSIMに限ります。その他商品は、各製造元の保証のみとなります。
第3条(無償修理・交換)
本製品が、各種マニュアルおよび本体ラベル等の注意事項にしたがった正常な使用状態で使用したにもかかわらず故障した場合、保証期間内に限り、無償交換・修理または返品します。 前項にかかわらず、以下の初期不良の場合も無償交換・返品可能です。

<初期不良>

以下のすべてに該当するものをいう(②はSIMカードのみ)
     
  1. ①商品到着後7日以内であること
  2.  
  3. ②SIMカードの場合開通前であること
  4.  
  5. ③商品の付属品がすべて揃っていて、かつ損傷がないこと
  6.  
  7. ④お客様による商品の取り扱い不注意で落下等の不適当な扱いがないこと
  8.  
  9. ⑤お客様によって情報の書き換え、変更、改造等が行われていないこと
  10.  
  11. ⑥製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること
なお、この状態は各製造元又は当社によって認定されなければなりません。
第4条(有償修理・交換)
保証期間内であっても、以下に該当する場合は、有償での修理または交換となります。
     
  1. ①ご購入後の輸送、移動、落下等による故障または損傷
  2.  
  3. ②不当な修理、改造、または異常電圧に起因する故障または損傷
  4.  
  5. ③火災、地震、水害、落雷等の天災事変もしくは盗難、水濡れ、水没等による故障または損傷
  6.  
  7. ④故障の原因が本製品以外にある場合
  8.  
  9. ⑤仕様の変更
  10.  
  11. ⑥ファームウェアのアップデートに起因する故障または損傷
第5条(付随的損害の免責)
本製品の故障、誤動作または不具合等によって生じた付随的損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
第6条(費用負担)
第3条の保証以外の返送・交換品発送のかかる送料等の費用は、全てお客様負担となります。
第7条(損害賠償)
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合の総額は当社が当該損害の発生までに当該利用者から受領した料金の額を上限とします。
第8条(適用地域)
本製品の保証は日本・韓国国内においてのみ有効です。
※本規定は、保証期間内において上記条件による無償修理または交換をお約束するものであり、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間経過後の修理等についてご不明な点がありましたら、各ヘルプデスクにお問い合わせください。